Technicien de Maintenance Informatique (H/F)
Deals Jumia
Bonanjo
il y a 5j
source : Deals Jumia

Description : Critères de l'offre

Critères de l'offre

  • Technicien maintenance informatique (H / F)
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : BAC+2
  • L'entreprise : COACH HR LLC

    Etablissements bancaires, commerçants et entreprises font appel à nous pour notre expertise dans les domaines de la monétique et de l’informatique de proximité.

    Notre culture de la relation client et notre capacité à anticiper les évolutions techniques nous permettent de conserver leur confiance et de poursuivre notre développement.

    Dans nos recrutements et auprès de nos collaborateurs, nous nous engageons à toujours faire preuve d’ouverture et de respect afin de travailler en toute confiance.

    Nos équipes sont ainsi composées de profils très divers tant en termes de culture que de parcours professionnel. Au-delà des compétences techniques, ce sont vos qualités humaines qui feront la différence.

    Description du poste :

    Vous intégrez notre équipe de Techniciens informatiques itinérants et intervenez sur les différents sites de notre client pour assurer les dépannages informatiques (PC et périphériques), l'installation de matériels et logiciels, l'assistance aux utilisateurs ainsi que la configuration de matériel réseau.

    Notre service clients planifie vos interventions.

    Déplacements quotidiens sur la région.

    Missions principales :

    Intervenir auprès des clients

  • Valider les pré requis techniques en vue de l’intervention
  • Réaliser l’intervention selon les procédures en vigueur
  • Assurer le transfert de compétences auprès des clients
  • Réaliser les tests de bon fonctionnement et les faire valider par le client
  • Contribuer au suivi de la relation client

  • Identifier les besoins clients et les transmettre aux équipes commerciales
  • Assurer l’inventaire et la mise à jour du parc client
  • Assurer le suivi de la demande jusqu’à la clôture
  • Rédiger les rapports d’intervention et mettre à jour les données clients
  • Temps de travail : 35h hebdomadaires soit 2 jours de repos.

    Amplitude horaire du service : du lundi au samedi.

    Description du profil :

    Issu(e) de formation Bac à Bac +2 en informatique, vous justifiez d’une première expérience à un poste similaire.

    Votre rigueur, votre autonomie et votre excellent sens du relationnel vous permettront de mener à bien ces missions.

    Permis B exigé.

    Salaire et avantages :

    Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

    Tous les moyens nécessaires sont mis à votre disposition : véhicule de service, carte carburant, téléphone portable, PC portable.

    Date de démarrage souhaitée : dès que possible

    Réf. offre : SOJ / FTDM / 33C / 1938543

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