Community Manager
GROUPE ALAE
Douala
il y a 1j
source : Africawork

MISSIONS GÉNÉRALES :

Animation de réseaux sociaux

  • Participer et modérer les échanges au sein de la communauté
  • Gérer les interactions avec les influenceurs du domaine (bloggeurs, forums de discussion )
  • Développer, animer et fidéliser la communauté en employant les moyens adéquats
  • Assurer une publication régulière sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums et les fils d'actualités
  • Réaliser des veilles de l e concurrence
  • Veiller à la e-réputation de l’entreprise
  • Gérer la relation client (SAV)
  • Organiser des évènements : live, concours, quizz
  • Suivre les statistiques (analyse des performances, de l’engagement via notamment le nombre de vues et de partages).
  • Développer la présence de l’entreprise sur l’ensemble des réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, LinkedIn, YouTube, Instagram etc..)
  • Service Support

  • Collaboration à la production de l’offre client
  • Collaboration au circuit de validation des jeux
  • Toute collaboration transversale liée au service auquel vous êtes rattachés.
  • COMPÉTENCES REQUISES

  • Connaissance parfaite des réseaux sociaux d’un point de vue professionnelle
  • Maîtrise des outils CRM & de Web analyses
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise des outils des logiciels de conception & web
  • Maîtriser les techniques de communication écrite et orale
  • Maîtrise de l’anglais.
  • Envoie de votre

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